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礼品代发常见问题解答

温馨提示:由于咨询量大,客服可能无法及时回答您的问题,遇到不明白的先看教程帮助,实在解决不了的问题再去问客服,对此我们深感抱歉!

重要的事情说三遍:网站正常下单中、网站正常下单中、网站正常下单中,请放心使用。

1、平台代发小礼品费用多少?

答:平台各个仓库每个快递费用都不一样,注册后可查看快递费用。

注:一毛礼品代发平台作为业内最早一批进入礼品代发行业的平台,我们是用的都是正规大快递公司,自建仓储,在确保品质的基础上已经是底裤价,偏门快递哪怕利润空间更大我们也不碰。请勿拿一些可能随时跑路的野鸡平台来跟我们比,任何一件事要确保良心成本都不可能无限低,这一点各位商家应该比谁都更清楚

2、如何下单?

(1)注册后登陆网站就能看见,会员中心左上角立即发货

(2)点击购买礼品快递,根据自己需求选择礼品(买啥发啥,都是真实发货,请放心下单)

3、平台支持批量发货吗?

答:我们平台很多都是大卖家和工作室,这一块有帮您考虑的,任务边上有一个【批量发货】按钮,推荐使用批量发货工具实现一键发货。支持淘宝,京东,拼多多等一键下单批量自动发货,我们有着专业领先的技术,再多订单几分钟即可发完,各位放心使用!

4、如何查看快递单号?

答:购买后直接在包裹列表查看,(全天24小时系统自动下单号,无需人工干预。最快3秒出单号或者15分钟以内,遇到下单高峰期可能时间会延迟,都会出的,耐心等待)

5、能设置发货地址吗?

答:本站真实仓库发货不同于空包快递,所以发货地址是固定的,不能自己设置(发货地址是哪里的对店铺没有任何影响,中国电商卖家几千万 有几个卖家是自己开工厂自己发货的?大多都是找厂家一件代发,所以不用考虑发货地问题)。

6、异地发货是否安全?

答:举两个例子:(1)大店多仓多快递发✔没问题;(2) 一件代发一个店几十个发货地 ✔没问题

如果您还有疑虑,请将我们的发货地址(点击查看)填写在您的后台常用地址库中,

常见地址库入口:【物流管理】--【物流工具】--【地址库】

7、买家需要签收吗?没有人签收怎么办?

答:快递员派送需要买家签收,假设买家联系不上或者无人签收,会默认网点代签收。所以不用担心签收问题。

8、地址不正确怎么办?

答:真实发货,地址不正确的没办法派送,外星球是发不到的(详细的地址有点误差不准确没关系,但是起码要有大致的地标路名),假设买家联系不上会默认网点派送员代签收。

9、购买后多久出快递单号?

由于是真实快递发货,所以打单传输需要时间,全天24小时系统自动下单号,无需人工干预,一般几秒钟或者几分钟即可自动出单,下单高峰期会慢一点,所以请耐心等待不要一直催问。

10、揽件、发货是什么时间?

答:本站全天24小时自动出单号,无需人工干预,数据从(菜鸟面单、拼多多电子面单、京东无界)自动传输,全天任何时候都可以在线下单,当天快递最后一次上门揽件时间为18:00,之后订单第二天揽收,正常情况下24小时内均有物流信息。

11、下错单、地址写错、购买重复、不小心点错,能删除退款吗?

答:订单实时提交数据直达快递公司数据中心,一单下单均无法删除退款,也不做任何修改。

12、怎么充值?

答:登录用户中心在线充值自动秒到账,无需人工干预。

13、不会使用怎么办?

答:遇到先问题看本教程,据说小学五年级以上的童鞋都能无师自通,看完你还不会面壁思过去。

14、你们的产品是真的吗?质量如何?

答:我们平台只做真品,坚决不做假货,不管什么产品,绝对不涉及违法,请放心使用

不同的礼品质量不一样,但是平台没有假货。具体要看是否满足您的需求,您可以申请样品,拿到手里试试看。

15一个账号能发多个店铺吗?

答:一毛礼品代发平台对发货店铺没有做要求,可以多个店铺一起使用。


16 发货面单写的什么内容,有没有商品信息?重量怎么配?

答:面单上不填写商品信息。

面单上也不显示重量,但是快递系统里面的称重都是按照您实际发货货物的重量称重的
重量为真实重量,您可以根据需要选择赠送对应重量的礼品,如洗衣液,矿泉水等,需要多少重量就匹配多少重量。

17如果出现货发错了,物流可以截回吗?下单任务可以撤回吗?买错了,可以退款吗?

答:

下单后5分钟内可以到任务管理里面撤销任务,超过时效则不支持任务撤销,如物流已发出需要截回,物流成本将由商家自行承担。
5分钟内的任务可以申请撤回,超过5分钟不可撤回退款。

18、什么样的货物在你们这边发会比较划算?

答:具体根据您自己选择的产品而定,您在选择产品的过程中,系统同步会计算您的费用。但是请您相信跟您自己或者找其他渠道发货相比,我们这里都是最便宜的。

19出现货物丢失或者快递遗失怎么办?

答:如出现这种情况可以在线提交申请查件,我们工作人员会与快递网点核实订单情况,如确定遗失,我们可在线申请补发,补发费用将由平台承担




20为什么一毛礼品代发平台的快递和礼品这么便宜?

答:

主要是走量,我们自建仓储同时跟知名快递公司建立了战略合作关系,能拿到最低的价格,而且在商家身上我们基本是不赚利润,给您的快递价格不仅仅是快递价格,里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。

21、关于咨询 微信客服 和 QQ客服

咨询时一定要手动添加客服为好友,临时对话可能收不到你的消息。

 
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